IMPLEMENTASI PELAYANAN PUBLIK DALAM PENYALURAN BANTUAN LANGSUNG TUNAI DI DESA SIDOMULYO KECAMATAN BIRU-BIRU KABUPATEN DELI SERDANG TAHUN 2023

Abstract

IMPLEMENTASI PELAYANAN PUBLIK DALAM PENYALURAN BANTUAN LANGSUNG TUNAI DI DESA SIDOMULYO KECAMATAN BIRU-BIRU KABUPATEN DELI SERDANG TAHUN 2023 Oleh : Roy Adi Pratama 71200611036 Implementasi Program BLT Kecamatan Biru-Biru Kabupaten Deli Serdang tidak optimal, karena data yang di pakai tidak di lakukan revisi atau di verifikasi terlebih dahulu. Penyampaian BLT ini dibutukan data yang valid, siapa dan di mana RTS yang pantas menerima BLT tersebut bertempat tinggal. Dalam hal ini, pemberian bantuan oleh pemerintah pusat maupun pemerintah daerah terkesan lambat diterima oleh masyarakat yang terkena dampak. Penelitian ini dibuat untuk mengetahui implementasi pelayanan publik dalam penyaluran BLT Desa Sidomulyo Kecamatan Biru-Biru Kabupaten Deli Serdang. Berdasarkan dengan itu dalam penelitian ini menggunkan teori implementasi kebijakan yang dikembangkan oleh Mazmanian dan Sabatier, ada tiga kategori variabel yang memainkan peran penting dalam menentukan keberhasilan implementasi kebijakan: variabel independen (independent variables), variabel intervening (intervening variables), dan variabel dependen (dependent variables). Selain itu juga penelitian ini menggunakan metode pendekatan deskriptif kualitatif. Hasil penelitian yang didapatkan bahwa masayarakat Desa Sidomulyo sangat terbantu dengan adanya Bantuan Langsung Tunai. Namun, dalam pelayananan ketika menyalurkan Bantuan Lansung Tunai dinilai kurang optimal karena terdapat sistem yang kurang efektif untuk diterakpkan. Kata Kunci: implementasi, BLT, Pelayanan Publik.