PENERAPAN DISIPLIN KERJA PEGAWAI DI PT. PLN (PERSERO) ULP ( UNIT LAYANAN PENGADAAN ) DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN PRIMA DELITUA KABUPATEN DELI SERDANG

Abstract

ABSTRAK PENERAPAN DISIPLIN KERJA PEGAWAI DI PT. PLN (PERSERO) ULP ( UNIT LAYANAN PENGADAAN ) DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN PRIMA DELITUA KABUPATEN DELI SERDANG Oleh: Andria Tifanny Putri Disiplin merupakan suatu hal yang memengaruhi kinerja karyawan.Disiplin sangat penting bagi pertumbuhan organisasi dan digunakan sebagai alat untuk memotivasi karyawan secara individu atau kelompok untuk menegakkan disiplin di PT PLN (Persero) Delitua Kabupaten Deli Serdang . Penelitian ini bertujuan untuk Mendidik karyawan untuk mematuhi dan mematuhi peraturan, prosedur dan kebijakan perusahaan yang ada. Metode Penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif. Dengan menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif maka, penelitian ini akan dilakukan dengan mencari data dan fakta serta mengetahui penerapan disiplin kerja yang baik. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori Ferianto (2013). Teori Ferianto digunakan dalam penelitian ini untuk memperjelas, maka dibuat arahan pemikiran sebagai landasan dalam melakukan penelitian berdasarkan beberapa aspek dalam disiplin kerja pegawai yaitu Kehadiran, Waktu Kerja, Kepatuhan Terhadap Perintah, Kepatuhan Terhadap Peraturan, Produktivitas Kerja dan Pemakaian Seragam. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Dari hasil penelitian yang dilakukan, disiplin kerja memberikan pengaruh positif terhadap kinerja karyawan PT PLN Delitua dan hasil uji data yang dilakukan peneliti menunjukkan bahwa disiplin kerja mempunyai pengaruh yang signifikan. Disiplin kerja yang lebih ketat di kalangan karyawan PT PLN Delitua. Kata Kunci: Disiplin Kerja, Kinerja Pegawai, Pelayanan Prima