PENGARUH KUALITAS SDM DAN PENGALAMAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PERUSAHAAN UMUM DAERAH TIRTANADI PROVINSI SUMATERA UTARA

Abstract

Muhammad Rafly Veraldi, 71190312076, Pengaruh Kualitas SDM dan Pengalaman Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Perusahaan Umum Daerah Tirtanadi Provinsi Sumatera Utara Tingkat keberhasilan suatu instansi dapat dilihat dari kinerja instansi dalam mengelolah sumber daya yang dimiliki. Instansi dengan kinerja yang baik, mempunyai efektivitas dalam menangani sumber daya manusinya, menentukan sasaran yang harus dicapai baik secara individu maupun organisasinya. Permasalahan dalam skripsi ini adalah kurangnya kualitas SDM yang memiliki keahlian dan keterampilan pada PDAM Tirtanadi Provinsi Sumatera Utara, pegawai yang masih belum punya pengalaman bekerja dan pengetahuan serta keterampilan dibidang pekerjaan yang akan ditekuninya pada PDAM Tirtanadi Provinsi Sumatera Utara, belum efektifnya kinerja pegawai pada PDAM Tirtanadi Provinsi Sumatera Utara. Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas SDM terhadap kinerja pegawai PDAM Tirtanadi Provinsi Sumatera Utara, untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh pengalaman kerja terhadap kinerja pegawai PDAM Tirtanadi Provinsi Sumatera Utara, untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas SDM dan pengalaman kerja terhadap kinerja pegawai PDAM Tirtanadi Provinsi Sumatera Utara. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai PDAM Tirtanadi Provinsi Sumatera Utara yaitu berjumlah 176 orang pegawai dan yang dijadikan sampel sebanyak 64 orang responden dari jumlah populasi. Data diperoleh melalui data instansi, data perpustakaan dan literatur-literatur. Teknik pengambilan data penulis lakukan melalui wawancara (interview) dan studi dokumen. Teknik analisis data penulis lakukan melalui metode analisis deskriptif dan metode analisis korelasi. Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa ada pengaruh yang signifikan antara kualitas SDM terhadap kinerja pegawai, karena berdasarkan analisis data diperoleh bahwa t hitung > t-tabel.pada derjat signifikansi 95%. Ada pengaruh yang signifikan antara pengalaman kerja terhadap kinerja pegawai, dimana berdasarkan analisis data diperoleh bahwa t hitung > ttabel pada derjat signifikansi 95%. Ada pengaruh yang signifikan antara kualitas SDM dan pengalaman kerja terhadap kinerja karyawan, hal ini juga berdasarkan analisis data diperoleh bahwa F hitung > F-tabel pada derjat signifikansi 95%. Kata Kunci : Kualitas SDM, Pengalaman Kerja, Kinerja Pegawai.