PE N G A R U H BI A Y A OP E R A S I O N A L DA N PE N D A P A T A N O P E R A S I O N A L (B O P O ) TE R H A D A P PE N C A P A I A N LA B A PA D A BA N K PE M B I A Y A A N RA K Y A T SY A R I A H (B P R S ) AL - W A S L I Y A H K R A K A T A U

Abstract

AB S T R A K Ra h m i Yu s r a h Te l a u m b a n u a , NP M : 71 1 8 0 3 1 2 1 5 6 , Pe n g a r u h Bi a y a Op e r a s i o n a l Da n Pe n d a p a t a n Op e r a s i o n a l Te r h a d a p Pe n c a p a i a n La b a Di Ba n k Pe m b i a y a a n Ra k y a t Sy a r i a h Al - W a s l i y a h Kr a k a t a u . Di b i m b i n g ol e h Dr . H Nu r M R i d h a Ta r i g a n , S.E . , M . M . se b a g a i pe m b i m b i n g I, da n Sy a f r i z a l ,S . E . , M . M . se b a g a i pe m i m b i n g II, sk r i p s i , 20 2 2 . Ru m u s a n pa d a pe n e l i t i a n in i ad a l a h Ba g a i m a n a pe n g a r u h bia y a op e r a s i o n a l d a n pe n d a p a t a n op e r a s i o n a l ter h a d a p Pe n c a p a i a n La b a Di Ba n k Pe m b i a y a a n Ra k y a t Sy a r i a h Al - W a s l i y a h Kr a k a t a u . Tu j u a n da r i pe n e l i t i a n in i ad a l a h Un t u k me n g e t a h u i pe n g a r u h bi a y a op e r a s i o n a l da n pe n d a p a t a n op e r a s i o n a l te r h a d a p Pe n c a p a i a n L a b a Di Ba n k Pe m b i a y a a n Ra k y a t Sy a r i a h Al - W a s l i y a h Kr a k a t a u . Te k n i k an a l i s i s da l a m Pe n e l i t i a n in i m e r u p a k a n pe n e l i t i a n de s k r i p t i f ku a n t i t a t i f , tek n i k pe n g u m p u l a n da t a di l a k u k a n me l a l u i wa w a n c a r a , da f t a r pe r t a n y a a n , d a n stu d i do k u m e n t a s i ya n g me n j a d i sa m p e l da l a m pe n e l i t i a n in i ad a l a h na s a b a h se b a n y a k 50 or a n g . Va r i a b e l di uk u r de n g a n sk a l a lik r e t . Pe n g u j i a n hi p o t e s i s m e n g g u n a k a n an a l i s i s re g r e s i lin e a r be r g a n d a m e l a l u i uj i F da n uj i t. Ha s i l uji sec a r a pa r s i a l , m e n u n j u k k a n ba h w a bia y a op e r a s i o n a l be r p e n g a r u h po s i t i f da n sig n i f i k a n te r h a d a p Pe n c a p a i a n La b a Di Ba n k Pe m b i a y a a n Ra k y a t Sy a r i a h A l - W a s l i y a h Kr a k a t a u . Pe n d a p a t a n op e r a s i o n a l be r p e n g a r u h po s i t i f da n sig n i f i k a n ter h a d a p Pe n c a p a i a n La b a Di Ba n k Pe m b i a y a a n Ra k y a t Sy a r i a h Al - W a s l i y a h Kr a k a t a u . Se c a r a se r e m p a k , m e n u n j u k k a n ba h w a bia y a op e r a s i o n a l da n pe n d a p a t a n op e r a s i o n a l be r p e n g a r u h sig n i f i k a n ter h a d a p Pe n c a p a i a n La b a Di B a n k Pe m b i a y a a n Ra k y a t Sy a r i a h Al - W a s l i y a h Kr a k a t a u . Ka t a ku n c i : Bi a y a Op e r a s i o n a l , Pe n d a p a t a n Op e r a s i o n a l , La b aAB S T R A C T Ra h m i Yu s r a h Te l a u m b a n u a , NP M : 71 1 8 0 3 1 2 1 5 6 , Th e Ef f e c t of Op e r a t i n g C o s t s an d Op e r a t i n g Inc o m e on Pr o f i t Ac h i e v e m e n t at th e Isl a m i c Pe o p l e 's Fi n a n c i n g Ba n k Al - W a s l i y a h Kr a k a t a u . Su p e r v i s e d by Dr . H Nu r M Ri d a Ta r i g a n , S.E . , M . M . as su p e r v i s o r I, an d Sy a f r i z a l , S.E . , M . M . as gu i d e II. . Th e for m u l a t i o n in th i s stu d y is ho w th e in f l u e n c e of op e r a t i o n a l co s t s an d op e r a t i n g in c o m e on the ac h i e v e m e n t of pr o f i t s at th e Isl a m i c Pe o p l e 's Fi n a n c i n g Ba n k A l - W a s l i y a h Kr a k a t a u . Th e pu r p o s e of thi s stu d y wa s to de t e r m i n e the eff e c t o f op e r a t i n g co s t s an d op e r a t i n g inc o m e on the ac h i e v e m e n t of pr o f i t s at th e Isl a m i c Pe o p l e 's Fi n a n c i n g Ba n k Al - W a s l i y a h Kr a k a t a u . Th e an a l y s i s tec h n i q u e in thi s stu d y is a qu a n t i t a t i v e de s c r i p t i v e stu d y , d a t a co l l e c t i o n tec h n i q u e s we r e ca r r i e d ou t thr o u g h int e r v i e w s , qu e s t i o n n a i r e s , a n d do c u m e n t a t i o n stu d i e s . Th e sa m p l e s in thi s stu d y we r e 50 cu s t o m e r s . Va r i a b l e s a r e me a s u r e d wi t h a lik r e t sc a l e . Hy p o t h e s i s tes t i n g us i n g mu l t i p l e lin e a r reg r e s s i o n an a l y s i s thr o u g h F tes t an d t te s t . Pa r t i a l l y , op e r a t i o n a l co s t s ha v e a po s i t i v e an d sig n i f i c a n t eff e c t on Pr o f i t Ac h i e v e m e n t at th e Isl a m i c Pe o p l e ' s Fi n a n c i n g Ba n k Al - W a s l i y a h Kr a k a t a u . Op e r a t i n g in c o m e ha s a po s i t i v e an d sig n i f i c a n t ef f e c t on th e ac h i e v e m e n t of pr o f i t s at th e Isl a m i c Pe o p l e 's Fi n a n c i n g Ba n k Al - W a s l i y a h Kr a k a t a u . Si m u l t a n e o u s l y , t h e tes t res u l t s sh o w th a t op e r a t i o n a l co s t s an d op e r a t i n g in c o m e ha v e a sig n i f i c a n t eff e c t on the va r i a b l e s of Pr o f i t Ac h i e v e m e n t at th e Isl a m i c Pe o p l e ' s Fi n a n c i n g B a n k Al - W a s l i y a h Kr a k a t a u . Ke y w o r d s : Op e r a t i n g Co s t s , Op e r a t i n g In c o m e , Pr o f i t