PENGARUH FASILITAS KERJA DAN KARAKTERISTIK PEKERJAAN TERHADAP KEPUASAN KERJA DALAM UPAYA MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA TEBING TINGGI

Abstract

ABSTRAK : Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah bagaimana pengaruh fasilitas kerja terhadap kepuasan kerja. Bagaimana pengaruh karakteristik pekerjaan terhadap kepuasan kerja. Bagaimana pengaruh fasilitas kerja terhadap kinerja. Bagaimana pengaruh karakteristik pekerjaan terhadap kinerja. Bagaimana pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh fasilitas kerja terhadap kepuasan kerja. Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh karakteristik pekerjaan terhadap kepuasan kerja. Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh fasilitas kerja terhadap kinerja. Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh karakteristik pekerjaan terhadap kinerja. Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 95 orang pegawai. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis deskriptif dan analisis jalur. Hasil penelitian ini menjelaskan bahwa fasilitas kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja pegawai. Karakteristik pekerjaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja pegawai. Fasilitas kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Karakteristik pekerjaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai

Kata kunci : Fasilitas kerja, Karakteristik pekerjaan, Kepuasan kerja, Kinerja