Komunikasi Pemasaran Papi Cafe Dan Garden Dalam Menarik Minat Konsumen Melalui Media Sosial Instagram

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh fenomena meningkatnya penggunaan media sosial, khususnya Instagram, sebagai alat utama dalam strategi komunikasi pemasaran. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas strategi komunikasi pemasaran Papi Cafe & Garden dalam menarik minat konsumen melalui pemanfaatan media sosial Instagram. Fokus penelitian ini diarahkan pada penerapan model komunikasi AIDDA (attention, interest, desire, decision, action). Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara mendalam, dokumentasi, dan observasi terhadap aktivitas pemasaran digital yang dilakukan oleh Papi Cafe & Garden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan Instagram sebagai media promosi mampu menarik perhatian pengunjung melalui penyajian visual yang konsistensi dan informatif. Tahap minat terbentuk melalui konten interaktif seperti unggahan menu, suasana cafe, dan fasilitas cafe. Pada tahap keinginan, konsumen merasakan ketertarikan lebih kuat karena melihat café yang estetik, kenyamanan tempat, dan keunikan dengan konsep taman. Tahap keputusan muncul ketika konsumen mempertimbangkan rekomendasi, dan akses informasi yang lebih mudah. Selanjutnya, tahap tindakan berupa kunjungan konsumen terjadi melalui kombinasi konen digital yang menarik dan pengalaman yang sesuai dengan ekspetasi. Secara keseluruhan, strategi komunikasi berbasis AIDDA yang di terapkan Papi Cafe & Garden terbukti berperan penting dalam membentuk minat serta keputusan berkunjung, meskipun masih diperlukan optimalisasi dalam konsistensi konten, pemanfaatan fitur promosi atau iklan, dan penguatan komunikasi dengan para audiens Kata Kunci : Komunikasi Pemasaran, AIDDA, Media Sosial, Instagram, Papi Café & Garden