POLA KOMUNIKASI TERAPEUTIK DALAM PEMULIHAN PASIEN KETERGANTUNGAN NARKOBA DI PANTI REHABIITASI NAPZA MEDAN PLUS

Abstract

Pengguna narkoba kerap mengalami gangguan fisik, psikologis, dan sosial yang kompleks, sehingga proses penyembuhan tidak hanya perlu tindakan medis, tetapi juga membutuhkan komunikasi yang bersifat terapeutik. Dalam konteks rehabilitasi, memiliki peran penting dalam membangun hubungan yang mendukung antara konselor dan pasien. Pola komunikasi ini tidak dilakukan secara sembarangan, melainkan mengikuti struktur yang sistematis sesuai dengan teori komunikasi terapeutik, yang terdiri dari fase pra-interaksi, orientasi, kerja, dan terminasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan menganalisis pola komunikasi terapeutik yang diterapkan dalam proses penyembuhan pasien ketergantungan narkoba di Panti Rehabilitasi Medan Plus. Pendekatan kualitatif deskriptif digunakan dalam penelitian ini dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi. Hasil kajian menunjukkan bahwa komunikasi terapeutik di panti ini berjalan secara bertahap dan berfokus pada pembentukan kepercayaan, penggalian masalah, dukungan psikologis, serta pemberian motivasi untuk perubahan perilaku. Keempat fase tersebut berperan penting dalam mendorong keterbukaan pasien, memperkuat hubungan terapeutik, dan mempercepat proses pemulihan dari ketergantungan narkoba. Temuan ini menunjukkan bahwa komunikasi terapeutik bukan hanya sebagai metode pendukung, tetapi sebagai fondasi utama dalam proses pemulihan yang berkelanjutan dan menyeluruh. Kata Kunci: komunikasi terapeutik, rehabilitasi narkoba, ketergantungan, fase terapeutik, pasien