STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN URBAN REPUBLIC STORE MEDAN DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN PRODUK DI KOTA MEDAN

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini dilatarbelakangi oleh kondisi persaingan bisnis yang sangat kompetitif, di mana perusahaan perlu meningkatkan kualitas barang dan jasa yang ditawarkan kepada pelanggan. Pemasaran menjadi kunci keberhasilan bisnis dengan memperhatikan kebutuhan dan keinginan pelanggan untuk mencapai kepuasan yang memberikan dampak positif bagi perusahaan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi komunikasi pemasaran yang diterapkan oleh Urban Republic Store Medan dalam meningkatkan penjualan produk di Kota Medan. Penelitian ini menggunakan teori komunikasi pemasaran dengan pendekatan kualitatif dan metode deskriptif kualitatif. Informan dalam penelitian ini sebanyak tiga orang, yaitu Yolanda Olivia Manulipa, Adrian Asra, dan Gabriel Martua Pasaribu. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam dan dokumentasi, sedangkan teknik analisis data menggunakan metode deskriptif kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi pemasaran yang diterapkan oleh Urban Republic Store Medan berlangsung secara efektif, dengan pendekatan terhadap product (produk), price (harga), place (tempat), dan promotion (promosi) yang berhasil mendapatkan respons positif dari pelanggan. Kata Kunci : Strategi Komunikasi Pemasaran, Marketing, Meningkatkan Penjualan Produk, Urban Republic Medan