KOMUNIKASI PEMASARAN KEMBAR CAFE PADANGSIDEMPUAN DALAM MENARIK MINAT KONSUMEN MENGGUNAKAN MEDIA SOSIAL INSTAGRAM

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi strategi komunikasi pemasaran yang diterapkan oleh Kembar Cafe Padangsidempuan melalui media sosial Instagram dalam menarik minat konsumen. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode wawancara dan observasi untuk mendapatkan data yang relevan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kembar Cafe Padangsidempuan menggunakan strategi komunikasi yang efektif dengan memanfaatkan elemen elemen dari model AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) dan The Circular Model of Some. Cafe ini menarik perhatian konsumen melalui penggunaan visual yang menarik dan promosi diskon, membangun minat melalui konten interaktif seperti cerita di Instagram dan lomba foto, serta mendorong keinginan dengan memamerkan testimoni pelanggan. Selanjutnya, Kembar Cafe mengarahkan tindakan konsumen dengan memberikan informasi yang jelas tentang lokasi dan menu. Model The Circular Model of Some juga diaplikasikan dengan memanfaatkan media sosial sebagai platform utama untuk pemasaran, yang memungkinkan interaksi dua arah antara konsumen dan Cafe. Penelitian ini menyimpulkan bahwa strategi komunikasi pemasaran yang tepat dan efektif melalui media sosial Instagram dapat meningkatkan loyalitas dan minat konsumen terhadap Kembar Cafe. Dengan demikian, penerapan strategi ini dapat menjadi referensi bagi bisnis kuliner lainnya dalam memaksimalkan penggunaan media sosial untuk kegiatan pemasaran. KATA KUNCI : Komunikasi pemasaran, Instagram, Kembar Cafe, AIDA, The Circular Model of Some, media sosial.