PENERAPAN METODE STATISTICAL PROCESS CONTROL DALAM MEMINIMALISIR CACAT PRODUK TOILET SOAP DI PT. OLEOCHEM AND SOAP INDUSTRI

Abstract

Kondisi persaingan industri saat ini tidak hanya bersaing dengan perusahaan lokal, namun juga dengan perusahaan asing. Oleh karena itu, perusahaan harus memiliki kemampuan dalam menjaga kesetiaan dan kepuasan konsumen salah satunya dengan menjaga kualitas produk. Penelitian ini ditujukan untuk menganalisis tingkat terjadinya produk cacat pada produk Toilet Soap serta memberikan usulan perbaikan untuk menekan terjadinya cacat. Analisis data yang dilakukan untuk mencapai tujuan yaitu dengan metode Statistical Process Control dengan data berupa jumlah sampel, produk cacat, hingga proses kerja yang terjadi. Data tersebut didapatkan dari hasil dokumentasi, wawancara, dan juga observasi pada objek penelitian. Dari analisis yang dilakukan didapatkan hasil cacat dominan yaitu Unsmooth Surface dengan 53,80% Penyebab cacat tersebut terdiri dari faktor manusia, mesin, metode, dan material. Usulan yang diberikan dalam penelitian ini dalam upaya menekan produk cacat yaitu adanya penyesuaian standar kualitas produk, peningkatan standard dan prosedur penyortiran soap noodle atau bahan baku, adanya jadwal pemeliharaan mesin agar tetap dalam kondisi baik, serta penyesuaian SOP dan peningkatan pengetahuan karyawan terkait prosedur pekerjaan. Kata Kunci: Toilet Soap, Cacat, produk, Kualitas, SPC