PENGENDALIAN KUALITAS PRODUK PAVING BLOCK DENGAN MENGGUNAKAN METODE SQC (STATISTICAL QUALITY CONTROL) DI CV. JAYA PAVING BLOCK HELVETIA

Abstract

ABSTRAK Pelaksanaan kegiatan pengendalian kualitas sangat berkaitan dengan standar kualitas yang ditetapkan perusahaan. Untuk itu perusahaan perlu melakukan pengendalian dan pengawasan secara intensif dan terus menerus pada proses produksi. Kegiatan proses produksi yang baik yaitu mengkombinasikan faktor faktor produksi antara lain : bahan baku, tenaga kerja, mesin-mesin dan peralatan perencanaan produk sebagai pedoman untuk melaksanakan proses produksi. CV. Jaya Paving Block adalah memproduksi 3 jenis produk yaitu paving block hexagon, paving block conblock model batubata, dan grassblock lubang 8. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang menyebabkan kecacatan produk paving block serta menerapkan metode SQC (Statistical Quality Control) guna meningkatkan kualitas produk pada CV. Jaya Paving Block. Berdasarkan hasil analisis, ditemukan empat faktor utama penyebab kecacatan produk, yaitu faktor manusia, metode, material, dan mesin. Faktor manusia mencakup kurangnya pengawasan dan ketelitian, sementara metode yang kurang optimal, kualitas material yang rendah, serta kondisi mesin yang tidak sesuai, turut berkontribusi terhadap tingginya jumlah produk cacat. Penggunaan metode SQC, seperti check sheet, histogram, diagram Pareto, scatter diagram, control chart, dan fishbone diagram. Memungkinkan perusahaan untuk mengidentifikasi dan mengatasi penyebab cacat secara efektif. Implementasi usulan perbaikan dari hasil analisis diharapkan dapat meningkatkan stabilitas proses produksi, mengurangi tingkat kecacatan, dan menghasilkan paving block yang berkualitas lebih tinggi, sehingga meningkatkan kepuasan pelanggan. Kata Kunci : Pengendalian Kualitas, Peta Kendali P, Statistical Quality Control (SQC)