PENGARUH KOMITMEN, KOMPETENSI, DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZHENSHIP BEHAVIOUR (OCB) PEGAWAI PUSKESMAS BROMO MEDAN

Abstract

ABSTRAK :OCB sering diartikan sebagai perilaku yang melebihi kewajiban formal (ekstra role) yang tidak berhubungan dengan kompensasi langsung. Namun, beberapa pegawai Puskesmas Bromo Medan terlihat seperti kurang menyatu dengan pekerjaannya, padahal sudah sesuai dengan latar belakang pendidikan. Beberapa faktor penting yang dapat meningkatkan OCB diantaranya adalah komitmen, kompetensi, dan budaya organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh komitmen, kompetensi, dan budaya organisasi terhadap organizational citizhenship behaviour.Jenis penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif dan sifat penelitian ini adalah penelitian penjelasan.Populasi pada penelitian ini adalah pegawai Puskesmas Bromo Medan yang berjumlah 35 orang dan sampel penelitian ini adalah sampel jenuh (sensus).Analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkanpertama bahwa komitmen berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational citizhenship behaviour, kedua bahwa kompetensi berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational citizhenship behaviour, ketiga bahwa budaya organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational citizhenship behaviour, keempat bahwa secara bersama-sama komitmen, kompetensi dan budaya organisasi berpengaruh signifikan terhadap organizational citizhenship behaviour pegawai Puskesmas Bromo Medan.

Kata Kunci : Komitmen, Kompetensi, Budaya Organisasi, Organizational Citizhenship Behaviour